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Informe sobre la Privacidad

El presente Informe sobre la Privacidad se refiere al uso del sitio web store.metonweb.com (a continuación, "sitio web"), administrado por E-volve Services Sagl, y al uso de todos los servicios ofrecidos en el mismo. Nuestro objetivo consiste en garantizar en todo momento la tutela de sus datos personales. Le rogamos que lea atentamente el Informe sobre la Privacidad para saber cuál es la información recogida y para qué fines es utilizada.

  • 1 Tipos de datos recogidos

    Cuando se registra para crear una cuenta de usuario del sitio web, se solicitan algunos datos personales: nombre y apellido, dirección, país de residencia, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito, etc. También se le pide que elija un nombre de usuario y una contraseña para su cuenta.

    Cuando compra un producto o usa otros servicios ofrecidos en el sitio web, se registran los datos relativos a la transacción (tipo de productos adquiridos, dirección de entrega, detalles de la tarjeta de crédito y del pago, etc.).

    Cuando se comunica con nosotros ?por ejemplo, enviando un correo electrónico? estas comunicaciones son conservadas para dar respuesta a sus solicitudes y preguntas, así como para mejorar nuestros servicios.

    Además, cada vez que interactúa con nosotros, se recogen automáticamente algunos datos, como la dirección IP, el tipo y la versión del navegador utilizado, el sistema operativo y la plataforma. El sitio web utiliza las llamadas cookies y la información es recogida cada vez que su navegador accede al mismo. Las cookies son datos que se transfieren al disco duro de su ordenador a través del navegador y que nos permiten reconocerle cuando accede al sitio web, con el objetivo de recordar la configuración de su navegador y personalizar la página en función de sus necesidades. Es posible inhabilitar las cookies mediante las regulaciones del navegador, pero recuerde que esto podría impedir la utilización de todos los servicios ofrecidos por el sitio web.

  • 2 Cómo se utiliza la información recogida

    Toda la información recogida sobre nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar su experiencia de compra en el sitio web. Dicha información es utilizada para tramitar los pedidos, entregar los productos y prestar los servicios solicitados, para personalizar los contenidos, las experiencias de compra y los procedimientos de pago, y para optimizar los servicios, los productos y el propio sitio web. Con el propósito de que nuestros clientes se sientan siempre seguros, la información recogida se utiliza para la búsqueda y la prevención de fraudes y otras actividades ilegales. Además, estos datos se utilizan para enviar ofertas especiales e información sobre los productos que podrían interesarle.

    Sus datos personales son conservados mientras subsiste una finalidad de carácter comercial o durante todo el tiempo previsto por la ley; a continuación, son cancelados.

  • 3 Comunicación de los datos a terceros

    La tutela de sus datos personales es extremadamente importante para nosotros. Por este motivo, deseamos que tenga la seguridad de que su información personal está en buenas manos. La información que le concierne es compartida exclusivamente en la forma indicada y solo con terceros que respetan las leyes en materia de tutela de los datos personales y que garantizan un adecuado nivel de protección. Sus datos personales serán compartidos con ITALSERVICE S.P.A..ITALSERVICE S.P.A. está obligado por contrato a respetar las leyes en materia de protección de los datos y a garantizar que su información personal será tutelada siempre en forma adecuada.

    Para algunos servicios ?entrega de productos, procedimientos de pago y servicio al cliente? nos valemos de terceros. Estos terceros tendrán acceso solo a la información personal suministrada por usted que sea necesaria para que aquellos puedan desarrollar sus funciones; no están autorizados a utilizar sus datos personales para ningún otro fin y están obligados contractualmente a respetar las leyes en materia de tutela de los datos personales.

    La información de carácter personal será divulgada en los casos previstos por la ley, para hacer respetar los Términos y Condiciones Generales y hacer ejecutivos otros eventuales acuerdos, en caso de acciones de investigación o indagación y para la prevención de fraudes u otras actividades ilegales.

    En todos los otros casos, su información personal es compartida con terceros exclusivamente con su explícito consentimiento. Asimismo, tendrá la facultad de decidir que sus datos personales no sean compartidos con ningún tercero. En el caso de que transmitamos sus datos a un tercero con sede en el exterior, le garantizamos que los mismos serán protegidos en forma adecuada.

  • 4 Seguridad de sus datos personales

    Para proteger los datos personales contra el acceso, la divulgación y la modificación no autorizados, hemos implementado, desde el punto de vista técnico, sistemas de protección y medidas de seguridad que garantizan su tutela. Estas medidas de seguridad se adaptan caso por caso para obtener siempre un elevado nivel de protección. De todos modos se recuerda que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o totalmente impenetrable. Además, para ayudarnos a mantener alto el nivel de seguridad, le rogamos que conserve cuidadosamente su nombre de usuario y su contraseña, sin revelarlos a terceros.

    Algunos de sus datos serán conservados en un servidor suministrado por terceros. En este momento el servicio es prestado por un servidor de Amazon Web Services en Irlanda, empresa elegida sobre la base de nuestra experiencia actual; sin embargo, podríamos cambiarla en cualquier momento, en particular, si consideráramos que su información personal ya no está protegida en forma adecuada. Este proveedor se compromete a tratar de garantizar constantemente un elevado estándar de seguridad. De todos modos, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por la actividad de dicho proveedor.

  • 5 Derecho a la privacidad

    Puede contactarnos en cualquier momento para solicitar información sobre todos los datos personales que le conciernen. Además, podrá solicitar la modificación, actualización o cancelación de sus datos personales. Tenga presente que, si solicita la cancelación de sus datos personales, ya no podremos ofrecerle nuestros servicios.

    Accediendo a su cuenta en el sitio web, en todo momento tendrá la posibilidad de modificar, actualizar o cancelar sus datos personales (nombre, apellido, dirección, país de residencia, detalles de la tarjeta de crédito, etc.). Además, naturalmente, podrá cancelar su cuenta cuando lo desee.

  • 6 Responsable de los datos personales y contactos

    Los datos personales serán administrados por E-volve Service Sagl. Para cualquier información en cuanto al Informe sobre la Privacidad, al tratamiento de los datos personales o para ejercer sus derechos en materia de privacidad, se ruega contactar con:



    E-volve Service Sagl Via Cantonale 2b 6928 Manno - CH

    Su solicitud será tratada con la máxima atención para resolver inmediatamente cualquier problema relativo a la protección de su privacidad.

  • 7 Modificaciones al Informe sobre la Privacidad

    El Informe sobre la Privacidad está sujeto a modificaciones periódicas, orientadas a garantizar la máxima protección de sus datos personales. Se recomienda controlar periódicamente el Informe sobre la Privacidad cuando accede a su cuenta. El uso del sitio web implica su consentimiento a la versión actualizada del Informe sobre la Privacidad.

  • 8 Información relacionada

    Antes de utilizar el sitio web, le rogamos que lea atentamente también los siguientes documentos.

    • Términos Generales y Condiciones

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